Água
Atendimento Móvel da Águas de Diamantino aproxima serviços dos clientes durante obras

A Águas de Diamantino iniciou a reforma da sua loja na Rua das Paineiras, nº 154, na região do Novo Diamantino, com um projeto inovador de modernização da unidade. Durante o período de obras, a concessionária está utilizando um Caminhão de Atendimento Móvel para atender os clientes em frente à Praça da Igreja Matriz.
O veículo adaptado oferece os principais serviços da concessionária, incluindo sala de atendimento, refrigeração e acessibilidade para idosos, cadeirantes e portadores de deficiência. O atendimento móvel estará disponível por até 30 dias, no horário de 8h às 11h30 e de 13h às 17h.
O Caminhão de Atendimento Móvel não é novidade para a Aegea, pois já vem percorrendo outras unidades no Mato Grosso, levando serviços e aproximando a empresa dos clientes. Atualmente, o veículo atende em 12 unidades da Aegea no estado, incluindo Águas de Barra do Garças, Águas de Campo Verde, Águas de Diamantino, Águas de Jauru, Águas de Jangada, Águas de Nortelândia, Águas de Porto Esperidião, Águas de Confresa, Águas de Pedra Preta, Águas de Paranatinga, Águas de Primavera do Leste e Águas de São José.
“O atendimento móvel nos permite aproximar dos clientes que têm dificuldade em nos procurar na loja”, disse Daniel Moreira, Gerente Comercial. “Estamos levando nossos serviços para bairros, comunidades e zona rural, com o maior conforto possível”.
Além do atendimento móvel, os clientes podem utilizar os canais digitais da empresa, incluindo o 0800 647 6060 (também disponível para mensagens de WhatsApp) e o APP Águas, que funciona 24 horas por dia.
A Águas de Diamantino está comprometida em garantir um atendimento de qualidade aos seus clientes, mesmo durante o período de obras.
Acompanhe a Aegea em Mato Grosso: Instagram – @aegeamt | Serviços – www.aegeamt.com.br I Canais de atendimento ao público: 0800 647 6060 | WhatsApp: mensagens de texto.
Água
Águas de Paranatinga assume operação do sistema de esgotamento sanitário do município
Empresa está comprometida em atingir 70% de cobertura de esgoto até 2030

A Águas de Paranatinga iniciou em setembro a operação do Sistema de Esgotamento Sanitário (SES) do município, em conformidade com o contrato de concessão vigente. Com investimento previsto de aproximadamente R$ 23,8 milhões nos próximos quatro anos, a empresa pretende ampliar significativamente o acesso ao saneamento básico — serviço essencial para a saúde pública e a qualidade de vida da população. Presente em Paranatinga desde 2015, a concessionária já é responsável pela captação, tratamento e distribuição de água potável. Agora, assume também a coleta e o tratamento do esgoto sanitário, que atualmente atende apenas 20% da população urbana. Segundo Arildo Viana, diretor-presidente da Águas de Paranatinga, o novo acordo firmado com a Prefeitura Municipal, com mediação do Ministério Público do Estado de Mato Grosso, representa um avanço na qualidade dos serviços. “Estamos ansiosos para contribuir com a transformação do saneamento em Paranatinga, pois sabemos o impacto direto que isso tem na saúde, educação e bem-estar da população”, afirmou. As obras de expansão da rede de esgoto estão previstas para iniciar ainda este ano, com melhorias na Estação de Tratamento de Esgoto (ETE), ampliação da rede coletora e instalação de novas conexões. A empresa também disponibilizará equipes locais para manutenção diária e caminhões hidrojato para desobstrução da rede. Como medida complementar, foi firmado o Termo de Compromisso Ambiental (TCA), publicado pela Secretaria de Estado de Meio Ambiente (SEMA), que define diretrizes técnicas e ambientais para a operação e expansão do sistema. O TCA estabelece, entre outros pontos, o cumprimento de parâmetros de qualidade no tratamento de efluentes, a apresentação de planos de monitoramento e operação, bem como a responsabilidade técnica de profissionais devidamente habilitados. A cobrança pelo serviço de esgoto será iniciada para os imóveis já conectados à rede coletora, com tarifa correspondente a 90% do valor da água. Usuários cadastrados no CadÚnico e beneficiários da Tarifa Social terão direito a 50% de desconto. Atualmente, cerca de 6 mil pessoas em Paranatinga estão aptas a receber esse benefício. Com o início da operação, a Águas de Paranatinga dará prioridade à recuperação das Estações Elevatórias de Esgoto, com o objetivo de reduzir os extravasamentos — uma das principais queixas da população. “Nosso foco inicial será regularizar a infraestrutura existente, para depois expandir a rede para outros bairros”, explicou Letícia Yule, gerente de operações da empresa.
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