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Água

Aegea disponibiliza religação rápida da água nas cidades do Mato Grosso após pagamento da conta em atraso

Os clientes podem garantir o restabelecimento do serviço de forma imediata, sem a necessidade de solicitar o serviço nos canais de atendimento ou lojas físicas.

Para tornar mais ágil e simples a regularização de contas em atraso, as unidades da Aegea em Mato Grosso implementaram um novo método que permite a religação rápida do fornecimento de água. Agora, os clientes podem garantir o restabelecimento do serviço de forma imediata, sem a necessidade de solicitar o serviço nos canais de atendimento ou lojas físicas da empresa.

Caso o abastecimento seja suspenso, o consumidor pode realizar a religação de maneira prática: após quitar a dívida, basta remover o lacre – preferencialmente com uma tesoura – e abrir o registro para restabelecer o fornecimento de água. Além disso, as equipes das concessionárias estão disponíveis para auxiliar na regularização do pagamento da fatura.

A nova modalidade já está disponível em 11 operações da Aegea no estado: Águas de Barra do Garças, Águas de Campo Verde, Águas de Confresa, Águas de Diamantino, Águas de Jangada, Águas de Jauru, Águas de Nortelândia, Águas de Paranatinga, Águas de Pedra Preta, Águas de Porto Esperidião e Águas de São José.

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Os clientes podem regularizar suas contas por meio de Pix, cartão de crédito ou débito e boleto bancário. “No entanto, é importante ressaltar que a violação do lacre antes do pagamento pode resultar em multas, conforme o regulamento do serviço nos municípios”, alerta o gerente de serviços da Aegea nas 11 operações em Mato Grosso, Renato Amaral.

Ele reforça que a iniciativa representa um avanço significativo na experiência do consumidor. “Nosso objetivo é oferecer mais comodidade e agilidade para que os clientes regularizem sua situação e retomem o abastecimento de água sem burocracia. Com esse novo método, garantimos um processo mais simples e eficiente, evitando transtornos desnecessários”, destaca Amaral.

Acompanhe a Aegea no Mato Grosso:

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Água

Águas de Paranatinga assume operação do sistema de esgotamento sanitário do município

Empresa está comprometida em atingir 70% de cobertura de esgoto até 2030

A Águas de Paranatinga iniciou em setembro a operação do Sistema de Esgotamento Sanitário (SES) do município, em conformidade com o contrato de concessão vigente. Com investimento previsto de aproximadamente R$ 23,8 milhões nos próximos quatro anos, a empresa pretende ampliar significativamente o acesso ao saneamento básico — serviço essencial para a saúde pública e a qualidade de vida da população. Presente em Paranatinga desde 2015, a concessionária já é responsável pela captação, tratamento e distribuição de água potável. Agora, assume também a coleta e o tratamento do esgoto sanitário, que atualmente atende apenas 20% da população urbana. Segundo Arildo Viana, diretor-presidente da Águas de Paranatinga, o novo acordo firmado com a Prefeitura Municipal, com mediação do Ministério Público do Estado de Mato Grosso, representa um avanço na qualidade dos serviços. “Estamos ansiosos para contribuir com a transformação do saneamento em Paranatinga, pois sabemos o impacto direto que isso tem na saúde, educação e bem-estar da população”, afirmou. As obras de expansão da rede de esgoto estão previstas para iniciar ainda este ano, com melhorias na Estação de Tratamento de Esgoto (ETE), ampliação da rede coletora e instalação de novas conexões. A empresa também disponibilizará equipes locais para manutenção diária e caminhões hidrojato para desobstrução da rede. Como medida complementar, foi firmado o Termo de Compromisso Ambiental (TCA), publicado pela Secretaria de Estado de Meio Ambiente (SEMA), que define diretrizes técnicas e ambientais para a operação e expansão do sistema. O TCA estabelece, entre outros pontos, o cumprimento de parâmetros de qualidade no tratamento de efluentes, a apresentação de planos de monitoramento e operação, bem como a responsabilidade técnica de profissionais devidamente habilitados. A cobrança pelo serviço de esgoto será iniciada para os imóveis já conectados à rede coletora, com tarifa correspondente a 90% do valor da água. Usuários cadastrados no CadÚnico e beneficiários da Tarifa Social terão direito a 50% de desconto. Atualmente, cerca de 6 mil pessoas em Paranatinga estão aptas a receber esse benefício. Com o início da operação, a Águas de Paranatinga dará prioridade à recuperação das Estações Elevatórias de Esgoto, com o objetivo de reduzir os extravasamentos — uma das principais queixas da população. “Nosso foco inicial será regularizar a infraestrutura existente, para depois expandir a rede para outros bairros”, explicou Letícia Yule, gerente de operações da empresa.

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